Langsung ke isi
LungsinKeranjang 0 barang

Bantuan

Tanya jawab

Jawaban untuk hal yang paling sering ditanyakan. Belum ketemu? Tulis lewat halaman kontak.

Ukuran dan tukar ukuran

Bagaimana memilih ukuran yang pas?

Ukur lingkar dada, pinggang, dan pinggul badanmu, lalu simpan di Ukuranku. Setiap halaman produk akan menandai ukuran yang paling dekat dengan potongan baju itu dan menjelaskan alasannya. Semua angka di tabel ukuran kami diukur dari baju, bukan dari badan.

Bolehkah tukar ukuran?

Boleh, sekali untuk setiap barang, dalam 14 hari setelah paket diterima. Barang belum dicuci atau dipakai keluar rumah, dan label masih terpasang. Ajukan dari halaman pesanan; ukuran baru langsung kami sisihkan selama stoknya ada.

Siapa yang menanggung ongkir tukar ukuran?

Ongkir mengirim balik barang lama ke bengkel kami ditanggung pembeli. Ongkir mengirim ukuran baru ke alamatmu kami tanggung.

Kalau ukuran yang kuinginkan habis?

Kamu bisa memilih kain lain di ukuran yang sama, atau mengembalikan barang dan menerima pengembalian dana penuh di luar ongkir pengiriman awal.

Apakah kain lurik akan menyusut?

Kain kami cuci dan jemur sekali sebelum dipotong, jadi susut yang tersisa sekitar 1–2 persen. Cuci dengan air dingin dan jangan dikeringkan dengan mesin pengering supaya ukurannya tetap.

Tukar ukuran diajukan dari halaman pesanan setelah paket diterima, paling lambat 14 hari. Buka pesananmu

Pengiriman

Dari mana pesanan dikirim?

Dari bengkel jahit kami di Klaten, Jawa Tengah. Ongkir dihitung otomatis di checkout dari provinsi tujuan dan berat kiriman. Angka di toko demo ini contoh tarif, bukan tarif kurir sungguhan.

Kapan pesanan dikemas?

Pesanan yang dibayar sebelum pukul 13.00 WIB pada hari kerja dikemas hari itu juga. Pesanan setelahnya dikemas pada hari kerja berikutnya.

Ada potongan ongkir?

Ada. Untuk belanja minimal Rp500.000, ongkir dipotong sampai Rp25.000. Potongannya langsung terlihat di keranjang dan checkout.

Bisa dibungkus untuk hadiah?

Bisa. Pilih bungkus kado di checkout (Rp12.000): baju dibungkus dengan potongan kain lurik sisa jahitan dan diikat tali, tanpa nota harga di dalam paket.

Pembayaran

Cara bayar apa saja yang tersedia?

Transfer bank, QRIS, dan dompet digital. Pesanan menunggu pembayaran selama 24 jam, setelah itu stoknya dilepas lagi.

Apakah bisa bayar di tempat (COD)?

Belum. Karena setiap baju bisa ditukar ukurannya, kami memilih pembayaran di muka supaya stok ukuran pengganti bisa langsung disisihkan.

Perawatan kain

Kenapa warnanya sedikit luntur di cucian pertama?

Benang lurik dicelup sebelum ditenun, dan sisa pewarna yang belum terikat bisa keluar di dua atau tiga cucian pertama. Cuci terpisah dengan air dingin, jangan direndam lama, dan jemur di tempat teduh.

Bolehkah dicuci dengan mesin?

Boleh, dengan putaran lembut, air dingin, dan baju dibalik. Hindari pemutih dan pengering mesin. Kerudung dan syal lebih awet dicuci tangan.

Bagaimana menyetrikanya?

Setrika dengan panas sedang dari sisi dalam selagi kain masih sedikit lembap. Dari sisi luar, lurik yang gelap bisa jadi mengilap.

Tentang toko demo ini

Apakah Lungsin toko sungguhan?

Bukan. Lungsin adalah toko fiktif untuk demo. Produk, harga, stok, alamat, dan pesanan contohnya rekaan, dan tidak ada barang yang benar-benar dikirim.

Apakah pembayaran di situs ini sungguhan?

Tidak. Transfer bank, QRIS, dan dompet digital hanya contoh alur. Tidak ada uang yang ditarik, dan tombol "Simulasikan pembayaran" hanya mengubah status pesanan di browser kamu.

Di mana data pesanan dan ukuranku disimpan?

Hanya di browser yang kamu pakai (localStorage). Tidak ada yang dikirim ke server. Menghapus data situs di browser akan menghapus keranjang, pesanan, ukuran tersimpan, dan perubahan stok.